1月19日,由艾瑞咨询主办的2023 iResearch Markting Awards 金瑞营销奖,正式揭晓获奖名单。联想MarTech智能营销平台,从参选的上百家品牌及营销公司中脱颖而出,斩获"年度最佳AIGC营销平台"奖。

本届金瑞营销奖汇聚了300余家品牌及营销公司,共征集了500余份作品,经历层层选拔,联想MarTech智能营销平台凭借其在智能化领域的平台服务能力,最终脱颖而出。

2023年,联想MarTech智能营销平台迎来了一次全方位的升级与迭代。平台不仅进一步巩固了过去几年的精准营销、线索管理、内容管理、会议管理、传播洞察、BI分析六大模块,还新增了备受瞩目的项目溯源管理和MDR孵化功能,使得平台在智能化服务方面更加全面、系统化。

在网民规模持续提升、网络接入环境日益多元、企业数字化进程不断加速的宏观环境下,AIGC技术作为新型内容生产方式,有望渗透人类生产生活,为千行百业带来颠覆变革,开辟人类生产交互新纪元。也因此,营销作为互联网产业发展过程中,无论过去、现在还是未来,无可替代的产业,也势必加强其与AI之间的结合。

今年的联想MarTech智能营销平台着重关注当前技术趋势,紧随联想集团全栈智能战略,成功整合了先进的人工智能技术。AI外呼质检、AI文案生产、AI图像处理、AI视频辅助等基于大模型和尖端技术的AIGC能力在平台中得到了充分应用。

MDR模块的AI质检功能为平台和业务提供了自动化高效的外呼质量检查解决方案,全面提升了外呼质量管理和关键信息识别的准确率。截至目前,AI质检已为平台MDR中心提供上万条外呼业务支持,整体质检效率提升了2倍,关键信息识别准确率也高于行业平均水平。

在内容管理模块方面,联想MarTech充分利用大模型和规模化数据训练,结合联想集团业务特点,逐步升级迭代AIGC在文字、图像和视频等内容方向上的辅助生产能力。AI不仅在业务内容生产中取得显著成果,而且成功助力了集团业务实施降本增效的新尝试,提高了在传播文案生产、营销短文拓展以及各种图像视频物料生产上的效率,解决了大量人力成本问题。截至目前,AI内容生产已为集团快速生成文字类内容超过500篇,总字数超过20万字,图像视频类型物料1000多份,涵盖多种业务,人力成本节省接近50%。

MarTech一直是营销领域重要的议题与概念,在AIGC能力的加强下,更起到了1+1>2效果。显著提高了MarTech的自动化水平,从而提高营销效率。其自动生成的高质量的内容,也大幅度提升了用户体验。同时,借助AIGC的综合思考能力,提高营销活动的实时性和动态性。总而言之, AIGC为MarTech带来了许多创新和变革的机会,有助于推动数字营销行业的进一步发展。升级后联想MarTech智能营销平台也必然可以进一步帮助营销人员快速调整策略,提高营销效果。