2月9日,许多公司都迎接春节假期,德远供应链有限公司的员工却像平常一样如火如荼地工作,运营店铺、查看订单、准备货物、打包、等待物流公司上门揽收。
我们主要运营亚马逊、eBay、速卖通等平台,春节期间每天有2000多单,每年都是大年初一才休息,递四方春节不打烊,为我们解决了物流后顾之忧。德远供应链有限公司物流负责人符总介绍。
据递四方首公里事业部总经理吕超介绍,2月9-2月18日期间,递四方全网累计出勤司机3500余人次,揽收4000余趟次,递四方全国范围内的库内作业总人数在3000人以上,近20名IT人员进行技术支持和现场运维,还有近300名客服、运营等相关员工采用值班制、在线办公等方式,保障服务运行;春节期间揽收客户共计数万家,揽收单量近5000万单(包含直发+集运+干线仓),春节不打烊圆满收官,有力地保障了客户的物流服务。
递四方春节不打烊圆满收官的背后离不开强大系统的支撑。据悉,递四方已实现揽收全链路数字化监控,从下单、揽收、装车、发运、配送、签收等全流程监控跟踪,包括车辆轨迹、运输线路等,物流全程可视化监控,保障货物安全交付。递四方还积极推动揽收线上化运营,上门揽收及时率提升到99%以上。此外,递四方通过调拨的数字化运营,从而进行智能化调拨,保证货物送达的时效性。
递四方还立足于货物各种流通场景,以机器学习、人工智能为切入点,业务需求为导向,提供软硬一体化的解决方案设计能力,各环节降本接近30%。由于跨境包裹轻小件多,导致分拣机错分率高。针对此痛点,递四方自研了红光方案,该方案基于物联网平台云-边-端架构,通过光幕、边缘计算等技术,在保证分拣效率不变的前提下,对分拣机落格包裹进行实时核验及纠错,从而将分拣机错分率降低一倍,达到业界领先水平。此外,递四方自研地入库贴标一体化设备彻底解决了跨境软包、小包人工贴标慢、因人工称重及贴错标造成赔付等一系列跨境物流作业难题。递四方还在深西仓启用闪电播订单自动化高速分拣方案,将播种效率提高了4倍以上,最高效率可达4K+件/小时,单台该设备日播种包裹可达10万件,分拣准确率达到99.9%以上。
递四方春节不打烊,跑出高质量发展的加速度。公司成立20周年来,已沉淀出首公里、全球速递、海外仓三大核心业务板块,实现为全球200多个国家和地区、近百万跨境电商和超过2亿跨境电商终端用户提供端到端的物流配送服务。