平安产险无锡分公司全面推进台风“巴威”救援及理赔工作

今年第9号台风“巴威”北上过境，受台风外围环流影响，7月12日至13日，无锡出现持续大风天气并伴随短时强降雨。期间全市陆面最大风力9-10级，太湖湖区阵风11-12级，西部片区累计雨量充沛，强风叠加降雨，导致辖区内多处出现高空附着物脱落、厂房屋面受损、树木倒伏、路面积水、车辆受损等情况，城市生产生活秩序受到明显影响。平安产险无锡分公司迅速响应、主动担当，第一时间启动大灾应急处置机制，全员在岗待命、逆向奔赴一线，以专业高效的防灾理赔服务，全力守护锡城群众财产安全。

党旗所指，行动所向

面对本轮台风天气，分公司坚持党建引领应急保障工作，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用与党员先锋模范作用，火速组建台风应急党员先锋队，统筹理赔查勘、风险风控、后勤保障、客户服务全条线力量，细化岗位职责、理顺应急流程、压实防汛责任。依托统一调度机制，实现灾情快速响应、案件快速处置、信息实时同步，以扎实组织保障筑牢台风天气应急服务防线，彰显责任担当。

未雨绸缪，前置风控筑牢安全底线

台风预警发布后，分公司即刻开启全域前置风险排查模式，重点聚焦工业园区、老旧小区、滨湖路段、低洼车库、涉农片区等重点区域。风控人员深入各大厂区，逐户排查厂房屋顶彩钢瓦、外墙广告牌、高空管线松动隐患，协助企业加固、拆除风险构件；针对高积水路段，批量电话告知车主移车避险，同步联动物业、社区做好排水值守，现场排查坠落、积水隐患，设置警戒提示、劝导车辆避险，从源头提前化解多类台风安全风险，最大限度降低客户受灾损失。

闻风而动，极速理赔温暖民生一线

台风过境期间，各类灾害案件集中出险，分公司第一时间开通台风专属绿色理赔通道，落地“四免四快”便民服务，依托远程视频查勘、线上自助结案功能，大幅简化流程、压缩时效、提速赔付。梁溪区毛岸新苑小区，台风导致外墙附着物坠落砸损私家车，查勘员风雨驰援，全程高效完成查勘定损、快速赔付，当日解决客户车辆修缮难题；新吴区多家工业园区受大风影响，屋面板材、户外设备受损，查勘人员逐企上门核验灾情，精准定损、快速结案，助力企业快速复工复产；锡山区居民家中窗户、阳台设施被强风损毁，线上一键报案、线下极速到场，高效完成理赔兜底，切实解决群众灾后修缮急难问题；针对农户受灾情况，专项开启农险快速查勘通道，奔赴田间核验农作物、大棚受灾情况，简化流程、提速赔款，全力护航农户灾后复产。

下一步，平安产险无锡分公司将持续复盘本次台风应急处置经验，常态化推进风险前置排查、大灾应急响应、极速暖心理赔服务建设，持续优化极端天气保障体系，以专业、高效、有温度的金融保险服务，护航地方实体经济发展、守护万家平安。

本文内容转载自：中國晨報，原标题《平安产险无锡分公司全面推进台风“巴威”救援及理赔工作》，版权归原作者所有，内容为原作者独立观点，不代表本站立场。所涉内容不构成投资消费建议，仅供读者参考。