在贵州这片充满活力的土地上，贵州联通始终以客户为中心，致力于提供卓越的信息通信服务。有这样一群默默奉献的“服务之星”，他们用自己的专业与热情，书写着联通与客户之间最温暖的篇章。他们没有耀眼的光环，但他们努力且平凡、朴实且温暖，他们用真心换理解，日复一日在工作中把微笑传递给客户。

让客户“舒心、称心、安心”

中国联通贵州省安顺市开发区分公司VIP客户经理吴蒙，有着丰富的工作经验和专业的服务技能，服务星级客户6万余户，秉承“需求快速响应、方案精准定制、问题全程跟踪、服务专业保障”的服务承诺，心系客户，线上线下为客户提供优质高效的星级服务，将客户至上的服务理念融入日常工作，及时处理客户线上留言及电话接听，快速为客户解决问题，赢得广大客户好评。

为客户提供全方位的优质高效服务

中国联通贵州省安顺市10010客服热线投诉处理服务之星李智勤，有着丰富的工作经验和专业的服务技能，秉承“我的百倍用心、愿您十分满意”的服务承诺，心系客户，凭借扎实精湛的业务知识，真诚地为每一位客户服务，赢得了客户的一致好评。

全心全意为客户服务

车薇薇作为一名VIP客户经理，始终秉承“客户至上”的原则，认真负责地对待每一位客户，严格要求自己，通过不断学习，自身的服务水平和业务能力得以提高，用心用情做好一对一处理和维系好每一位客户。她以“联通好服务、用心为客户”为工作导向，始终坚持服务为先，耐心解决客户反映的问题。

情暖人间，服务至上

中国联通贵州省遵义市红花岗区子尹路营业厅店长张露露，入职六年以来，以其卓越的服务质量和温暖的笑容赢得了广大客户的赞誉。她时刻铭记：“微笑+理解+耐心+诚恳=百分之百信任和满意”。她精通业务知识，能够迅速、准确地解答客户的各种疑问，无论是复杂的套餐解析还是简单的费用查询，都游刃有余。更重要的是，她始终以客户为中心，耐心倾听、细致入微，用真诚的服务赢得了客户的信任与喜爱。

一分耕耘 一分收获

黔南联通智家工程师温绍雁，对待工作一丝不苟，以积极的服务态度迎接每一位用户。凭借其周到的服务和卓越的线路维护质量，他赢得了广大客户的信赖。即便在有效终端维护量较多的情况下，他也保持了多年无因装维问题引发的客户投诉记录。他不仅专注于自己负责的区域，还经常主动参与并协助非包区的装维工作，积极帮助同事处理各类疑难障碍，解决了多例网速慢、掉线、IPTV卡滞等难题。