“列车长，真是谢谢你们，让我出行方便了好多，好像路都不远了。”旅客李女士深有感触地对张翠说，此时T8010次列车上，90后列车长张翠正搀扶着李女士上车。

李女士患有腿疾，双脚无力，平时走路需要借助拐杖，进站乘车极为不便。9月5日，李女士在石城东站乘坐火车去南昌，进站时被客运员提供爱心轮椅服务送上车，上车后张车长又马上布置本车厢乘务员做好爱心接力服务，为其端茶送水。下一步张车长将打电话给南昌站，要求提前做好爱心轮椅服务。这真是一人出行，二辆轮椅，三人服务，四季不变的是对旅客的爱心。（张翠，聪聪）