“干部”一词最早来自法语,含义是组织中的骨骼系统。从日语引进中国后,意思是骨干部分、骨干分子。产品定好、续班政策定好、定价合理、组合捆绑政策定好、老带新政策定好、优质客户服务政策定好、这些定好后,干部就是决定因素,也就是团队是决定因素。定好的这些事,能不能做到?能不能落地?有多少人去做?能落实到多大程度?都是由我们的团队决定的。所以老板接下来就是要抓好团队。每年六月必“魔训”,怎么抓团队?我们有一套很成熟的经验叫魔鬼化师训活动。每年6月我们都要进行“魔训”。什么叫魔训?就是魔鬼化师训。被“磨”走了的都是鬼,没被“磨”走的就是天使。所以,晋级总部的专家老师们有个美丽的名字:晋级天使。凡是获得“晋级天使”称号的人,他必是经历过至少三轮“魔训”,且没被“磨”走的老师,才晋升为天使。对,这些人都很牛,不是人。被“磨”走的都是鬼,三次都没被“磨”走的人,此人只应天上有,就是天使。晋级天使,这个称号不是随便授予的。
魔训特点1:学习特别多魔训,具体是做什么?第一个主要特点是:学习特别多。每天使劲抓学习,抓业务学习、抓思想学习。你想让员工全力以赴去招生去销售?很难!如果员工不愿意做怎么办?我们首先要解决“为什么要招生”的问题,必须思想上学习。其次要解决“招不到怎么办”的问题,必须进行业务技能的学习。每个课程或项目,收费标准是什么,优惠政策具体是什么,遇到咨询如何解答……要学习的内容特别多。魔训特点2:上班时间特别长从早到晚,我们的老师真的是每个人都会瘦好几斤。比平时上班提早上班,比平时下班推迟下班。为什么?因为老师们不仅要带好日常托管班,还要抓续班、抓招新,还要家校沟通,还要学习,时间不够用,所以上班时间特别长。
魔训特点3:奖惩幅度特别大重奖!重惩!比如招生,每天都定任务,奖惩幅度非常大。跟平时招生结果的奖惩比起来,幅度翻倍。为什么?因为六月是“抢”钱的时候,是战场上刺刀见红的时候,老师们真得很辛苦,要舍得重奖。魔训特点4:人员进出特别大老板们要做好思想准备,六月魔训期间,一定会有员工可能流失。这种流失,其实不要太紧张。你想想看,一个新员工都招不来学生,留下来有什么作用?即便当老板的你,想养着员工,也要考虑暑假两个月没招来学生,你怎么养得起员工呢?如果员工招生不行,就面临着任务没完成每天都要重罚,工资会很低,主动离职的情况会很多,老板要承受住。而另一方面,招生不错的员工不会离职,因为奖金会不少,暑假工资不会太低,反而越干越起劲。这个时候,为了应对员工的离职潮,第一团队学习要跟上。通过密集的学习,思想打通后,很多员工会理解这个“硬仗”必须打,团队战斗力就不一样了。另外,六月是大学生毕业季,很多人开始找工作,也有一些职场新人会在这个时间段换工作,招聘新人比较容易。我们做“魔训”的同时,一定要抓好招聘工作。最好保证每天都有新人来面试或进入试用期,大浪淘沙,一定会有新人脱颖而出的。同时,老员工看在眼里,也会更加珍惜工作岗位的。总之,六月“魔训”就是托管机构特有的团队打造方式。每天都要有任务,有进账任务,有工作量任务,有招生任务,有续班任务,有奖惩兑现,有教研活动,有客户分析……每周都定目标,每周都有总结、有表彰、有通报,每周都发奖,发各种项目的奖,再下达下周新目标新任务。六月,承上启下的月份,一季捞全年的月份。