2024年9月11日，D2323次高铁列车上，列车长陈蓉蓉遇到了一位需要帮助的旅客。这位旅客乘坐轮椅需要列车长联系站点服务台，以便出站时得到相应的帮助。陈蓉蓉列车长及时与站点的服务台取得了联系，站点服务台在旅客到达时提供必要的协助，确保旅客能够安全、顺利地出站。为旅客提供了安全温馨的出行体验。（陈蓉蓉）