华讯之声

帮助重点旅客出行

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相信旅客们出行都希望能够得到列车工作人员帮助。9月6日,K1454次列车上就有一位旅客刘先生独自去北京看病,没有家人陪同,且行动不方便。列车长胡勇巡视车厢发现这名旅客于是便上前询问旅客情况,得知旅客是要去北京看病,列车长立即把旅客带到餐车就座,并帮助旅客解决上厕所、购买食品等困难,一路上为旅客提供多项服务措施,旅客刘先生特别满意。到站前列车长提前与北京丰台站取得联系,告知该旅客需要帮助引导出站。列车到站后,列车长把该旅客交到车站值班员手中,旅客对列车长胡勇表示感谢,感谢一路的照顾。列车长嘱咐旅客路上注意安全才放心离去。(张政弈)